A população passou a buscar cada vez mais a prestação jurisdicional do Estado para solucionar os conflitos derivados da relação de consumo com grandes fornecedores de serviços nas áreas de telefonia, bancária, saude, energia elétrica e transportes, dentro de tantas outras.

A demanda não demorou para alterar tanto a estrutura do Judiciário, com a expansão dos juizados, como também dos Departamentos Jurídicos e Escritórios, que tiveram que se aparelhar com pessoal e tecnologia para calcula prazo das grandes carteiras de processos que surgiram.

A atuação da advocacia que ainda era muito regionalizada, logo se expandiu, e as Bancas passaram a tutelar processos em todo o território nacional, pois esta passou a ser uma exigência dos grandes Departamentos Jurídicos em busca de melhor equalizar seus custos.

O tempo trouxe o amadurecimento aos Departamentos Jurídicos, que passaram a gerenciar o custo da carteira de seus processos por meio da contagem, debruçando-se em novas frentes para reduzir o ticket médio das condenações impostas pelo Judiciário. Com este objetivo foi preciso melhorar a representação processual e buscar a conciliação nos casos onde a matéria e os fatos fossem desfavoráveis, evitando o alto valor da condenação por sentença.

A demanda não demorou para alterar tanto a estrutura do Judiciário, com a expansão dos juizados, como também dos Departamentos Jurídicos e Escritórios, que tiveram que se aparelhar com pessoal e tecnologia para gerenciar as grandes carteiras de processos que surgiram.

As grandes empresas investem milhões em marketing, visando fortalecer a imagem da sua marca e consequentemente ampliar sua carteira de clientes satisfeitos, e manter uma grande massa de litígios vai na contramão das suas ações de mercado. Conciliar significa manter uma boa imagem da empresa junto ao Cliente, além de reduzir o ticket médio das condenações impostas quando os casos são sentenciados.

A Logística sistêmica evita que as pessoas tenham que se deslocar para se inscrever nos websites de processos eletrônicos, quais exigem o credenciamento presencial, além de reduzir seus custos uma vez que utilizam a calculadora e consequentemente evitando que os mesmos mantenham inscrições adicionais em diversas seccionais da OAB.